Políticas generales del hotel

Requisitos de check-in y hotel

Todos los huéspedes que realicen el check-in deben presentar una licencia de conducir válida o un pasaporte y una tarjeta de crédito válida. El nombre de la tarjeta de crédito debe coincidir con el nombre en la reserva. Si el nombre de la tarjeta no coincide, el titular de la tarjeta debe completar y firmar un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Se requiere una fotocopia de la tarjeta de crédito junto con la identificación del titular de la tarjeta.

El hotel solo acepta pagos con tarjeta de crédito por la primera noche y el pago de impuestos. El pago en efectivo por noches adicionales no son reembolsables en efectivo. Todos los reembolsos en efectivo se emitirán mediante cheque desde la oficina corporativa de la compañía. Por favor espere de 2 a 4 semanas para el procesamiento.

En el momento del check-in, el pago de la estadía completa es debido. Las futuras fechas reservadas no pueden mantenerse sin pago. Si un huésped desea extender su estadía, el pago de la (s) noche (s) adicional (es) es debido a la notificación.

Todos los invitados deben tener al menos 21 años de edad o más.

El hotel se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo.

Hora de entrada: 3:00 p.m.
Hora de salida: 11:00 a.m.

Todas las reservas anticipadas requieren un depósito de la habitación e impuestos de la primera noche. No se pueden realizar reservas sin la habitación de la primera noche y el depósito de impuestos.

Los huéspedes no pueden permanecer más de 21 noches consecutivas. Después de la 21ª noche, el huésped debe abandonar el hotel, retirar todas sus pertenencias personales y permanecer en otro lugar durante al menos 48 horas.

El hotel no aceptará ni cobrará ningún tipo de cheque, comercial o personal.

Las llaves de las habitaciones de huéspedes no se emitirán para los huéspedes registrados. Las llaves de reemplazo solo se emitirán a personas con una identificación con foto válida.